পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান

পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান করার নিয়ম সম্পর্কে জানা থাকলে আপনি প্রয়োজনে তা ব্যবহার করতে পারবেন। কারণ অনেক সময় পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন করার পর মিটারের  আবেদন সফল হয়েছে কি না বা আবেদন প্রক্রিয়া কি অবস্থায় আছে জানতে চান। আজকের আর্টিকেলের মাধ্যমে আপনি পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা পাবেন।

বর্তমান সময়ে বিদ্যুৎ আমাদের দৈনন্দিন জীবনে অনেক প্রয়োজনীয় বিষয় বা অংশ বলে গণ্য করা হয়।কারণ বিদ্যুৎ ছাড়া আমরা একটি দিন চলতে পারি না। যেহেতু আমাদের দেশের জনসংখ্যা দিনদিন বেড়েই চলেছে সুতরাং জনসংখ্যার সাথে পাল্লা দিয়ে বিদ্যুতের উৎপাদন ও বৃদ্ধি করা হয়েছে।

জনসংখ্যা বৃদ্ধির জন্য নতুন নতুন ঘরবাড়ি তৈরি হচ্ছে আর ঘরবাড়ি গুলো তৈরি সঙ্গে সঙ্গেই প্রয়োজন বিদ্যুতের। অনেক সময় দেখা যায় নতুন সংযোগের জন্য পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন ফরম জমা করার পরেও অনেকদিন পার হয়ে যায় কিন্তু সংযোগ সম্পন্ন হয় না। তখন আমাদের পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের মাধ্যমে বিভিন্ন বিষয় জানতে হয়। যেমন, পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানতে হবে।

অনেকেই নতুন বাসা বাড়ি করার কারণে নতুন মিটারের আবেদন করেছেন। আর আবেদন করার পরে তাদের মিটার পেতে অনেক দেরি হচ্ছে। অবশ্য এর কিছু কারণও রয়েছে। তবে আবেদন করার ক্ষেত্রে আপনার পক্ষ থেকে যদি কোন ভুল থেকে না থাকে তাহলে আপনি মিটারের জন্য দুশ্চিন্তা করবেন না। মিটার অফিস থেকে সমস্ত তথ্য গুলো চেক করা হয়ে গেলে আপনার বৈদ্যুতিক সংযোগ প্রদান করা হবে।

তবে এর জন্য আপনি আপনার মিটার আবেদন অনুসন্ধান করতে পারেন অর্থাৎ এটি আপনি চেক করতে পারেন যে আপনার মিটারের আবেদনটি গ্রহণ করা হয়েছে কিনা বা এটি এখন কোন পর্যায়ে আছে, কবে আপনি মিটার সংযোগ পাবেন ইত্যাদি তথ্য গুলো। চলুন আজকের এই উপস্থাপনা থেকে আমরা জানবো নতুন মিটার আবেদনের অনুসন্ধান কিভাবে করতে হবে।

পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান

আপনার মিটার আবেদন অনুসন্ধান করতে চান তাহলে নিচের দেখানো নিয়ম অনুসরণ করে কাজ করতে হবে। বর্তমান সময়ে অফলাইনে আবেদন করার সাথে সাথে অনলাইনে আবেদনের ব্যবস্থা রয়েছে।

অনলাইনে আবেদন করার সময় কিছু নিয়ম বা শর্ত মানে আবেদন করতে হয়। আপনি যখন অনলাইনে আবেদন করবেন তখন আপনাকে আইডি/ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার প্রদান করা হবে। যেই আইডি/ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার  দিয়েই পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদনের অবস্থা অনুসন্ধান করতে হয়।

আপনার পল্লী বিদ্যুৎ মিটারের আবেদনের অবস্থা জানাতে হলে প্রথমে ভিজিট করতে হবে এই www.rebpbs.com এই ঠিকানায়। তারপর পল্লী বিদ্যুৎ এর নিজস্ব সমিতির ওয়েবসাইটের পেজ চলে আসবে। এখানে মেনুবার অপশন থেকে আবেদন অপশনে কম্পিউটারের মাউসটি রাখলেই ৭টি অপশন চলে আসবে।

আর ৭টি অপশনের মধ্য থেকে ৬ষ্ঠ নাম্বার অপশনে "আবেদনের সবশেষ অবস্থা জানুন" এটিতে ক্লিক করতে হবে। এ ভাবে আবেদনের সবশেষ অবস্থা জানুন অপশনে ক্লিক করলেই আবেদন অনুসন্ধানের পেইজটি আপনার সামনে চলে আসবে।

আপনার সামনে আবেদন অনুসন্ধান করুন পেইজটি চলে আসবে সেখানে প্রথমে ট্রাকিং নাম্বার দিন। তার পরের ঘরে পিন নাম্বার দিন। যেই ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার গুলো অনলাইনে পল্লী বিদ্যুৎ মিটারের আবেদন করার সময় যে গুলো দেওয়া হয়েছিলো।

সবশেষে মিটারের আবেদন অনুসন্ধান করতে হলে সাবমিট অপশনে ক্লিক করতে হবে। নিচের সাবমিট অপশনে ক্লিক করলেই আপনার সামনে নিচের পেইজটি চলে আসবে। যেখানে আপনার আবেদনের অগ্রগতির ১০টি পর্যায় দেখতে পাবেন।

সেখানে আপনার আবেদনের সকল ধাপ বা পর্যায় দেখানো হবে। আবেদনটি যে কয়টি ধাপ সম্পন্ন হয়েছে সে গুলো সবুজ দেখা যাবে। আর যে ধাপ গুলো এখনো সম্পন্ন হয়নি সে গুলো লাল আকারে আপনাকে দেখানো হবে।

নতুন মিটার আবেদন অনুসন্ধানের প্রয়োজনীয় বিষয়

আপনি যদি নতুন মিটার আবেদনের অনুসন্ধান করতে হলে মূলত আপনার ২টি জিনিস প্রয়োজন হবে। সে গুলো হচ্ছে- আপনার মিটার ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার। কিন্তু এটা আপনি কোথায় পাবেন?

মিটার ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার আপনি যখন নতুন মিটারের জন্য আবেদন করবেন সে সময় প্রদান করা হবে। এই ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার দুটি প্রদান করার মাধ্যমে আপনি আপনার মিটার সংক্রান্ত তথ্য জানতে পারবেন। তবে এই দুটি তথ্য যদি আপনার কাছে না থাকে তাহলে আপনি এই লিংকে গিয়ে ট্রাকিং নাম্বার এবং পিন নাম্বার অনুসন্ধান করতে পারেন।

মিটার পেতে দেরি হওয়ার কারণ 

অনেক সময় পল্লী বিদ্যুৎ থেকে মিটারের আবেদন করার পর অনেক দিন অতিবাহিত হওয়ার পরেও তাদের মিটার সংক্রান্ত কোন ধরনের তথ্য পাওয়া যায় না। আবার পল্লী বিদ্যুৎ অফিস থেকেও কোন তথ্য প্রদান করা হয় না। এক্ষেত্রে মিটার পেতে দেরি হওয়ার কিছু কারণ রয়েছে। তা নিচে উল্লেখ করা হলো -

আপনার মিটারের আবেদনটি প্রথমে চেক করে দেখতে হবে যে আপনার আবেদনটি সঠিক ভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা এবং আবেদনের ফি ১১৫ টাকা জমা দিয়েছেন কিনা দেখে নিতে হবে। কারণ আপনি যদি ফি জমা না করেন তাহলে আপনার আবেদনটি শুধুমাত্র আবেদনই থেকে যাবে। সুতরাং এই সকল তথ্য গুলো পূর্বেই চেক করে নিন।

মিটার অফিসের বিড়ম্বনা কারণে অনেক সময় মিটার পেতে দেরি হয়। মিটার অফিসে সাধারণত ভিড় লেগেই থাকে। এখানে প্রতিদিন অনেক লোকের সমাগম ঘটে বিভিন্ন সেবা নেওয়ার জন্য। আবার কখনও কখনও নতুন মিটারের সরবরাহ সীমিত থাকতে পারে। যা মিটার ইনস্টলেশনে দেরি করতে পারে। এক্ষেত্রে এই সকল সেবা গুলো দেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের কিছুটা দেরি হতে পারে।

মিটার সংযোগ এবং সেটআপের জন্য প্রশিক্ষিত লোকবলের প্রয়োজন। কোন এলাকার বিদ্যুৎ বিতরণ কেন্দ্রে যদি টেকনিশিয়ান বা সংশ্লিষ্ট লোকবল কম থাকে, তাহলে মিটার স্থাপনে দেরি হতে পারে। বিশেষ করে যদি কোনো অঞ্চলে অতিরিক্ত মিটার সংযোগের আবেদন জমা হয়, তাহলে কম সংখ্যক কর্মী দিয়ে তা পরিচালনা করতে সময় বেশি লাগে।

সরকারি বিদ্যুৎ নীতিমালা বা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির অভ্যন্তরীণ নীতিমালায় পরিবর্তন আসলে, সেই পরিবর্তনের সাথে নতুন আবেদনের সামঞ্জস্য তৈরি করতে কিছুটা সময় লাগে। এতে মিটার পাওয়ার জন্য আবেদনকারীদের জন্যও অপেক্ষার সময় বাড়ে।

বাংলাদেশের মত দেশে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা খারাপ আবহাওয়ার কারণে বিদ্যুৎ সংযোগ ও মিটার প্রদানের কাজ দীর্ঘায়িত হতে পারে। বন্যা, ঝড়, নদীভাঙন বা ভূমিধসের মতো দুর্যোগে বিদ্যুৎ লাইনে ব্যাপক ক্ষতি হলে তা মেরামত করতে দীর্ঘ সময় লাগে। যার ফলে নতুন মিটার সংযোগ দেওয়ার প্রক্রিয়াও দেরি হতে পারে।

মিটার পেতে দেরি হওয়ার জন্য আরেকটি কারণ হচ্ছে আপনার আবেদনে যদি কোন ভুল থাকে। আবেদন করার ক্ষেত্রে আপনার যদি কোন তথ্য ভুল দেওয়া থাকে সে ক্ষেত্রে এই তথ্য গুলো তাদের কাছে গ্রহণযোগ্য হবে না। যে কোন তথ্য ভুল দিলে সেই আবেদনটি বিদ্যুৎ অফিস কর্তৃক বাতিল করে দেওয়া হয়।

মিটার পেতে দেরি হলে করণীয় কি

স্থানীয় পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে যোগাযোগ করুন: মিটার পেতে দেরি হলে প্রথম করণীয় হলো আপনার এলাকার স্থানীয় পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করা। তারা আপনার আবেদন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিতে পারবে। তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় নিচের বিষয় গুলো মনে রাখুন-

আবেদন নম্বর, তারিখ, এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সঙ্গে নিন।

অফিসের ঠিকানা ও ফোন নম্বর জেনে রাখুন, যাতে ফোনের মাধ্যমে সহজে আপডেট নিতে পারেন।

প্রয়োজনে আপনি অফিসে ব্যক্তিগত ভাবে গিয়ে আপনার আবেদনের অগ্রগতি সম্পর্কে সরাসরি খোঁজ নিতে পারেন।

অনলাইন স্ট্যাটাস চেক করুন: বর্তমান সময়ে অনেক পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির ওয়েবসাইট বা অনলাইন পোর্টাল আছে, যেখানে আপনি আপনার আবেদন স্ট্যাটাস অনলাইনে চেক করতে পারেন। আপনার মিটার সংযোগের আবেদন যদি অনলাইনে করা হয়ে থাকে বা পোর্টালে ট্র্যাকিং সুবিধা থাকে, তাহলে আপনি সেখানে গিয়ে চেক করতে পারেন-

ওয়েবসাইটে লগইন করে আপনার আবেদন নম্বর বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে আবেদন স্ট্যাটাস দেখুন।

অনলাইন সিস্টেমে যদি কোনো ত্রুটি বা স্থগিত অবস্থায় থাকে, তাহলে দ্রুত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুরোধ বা অভিযোগ পত্র জমা দিন: যদি আপনার মিটার পাওয়ার ক্ষেত্রে দীর্ঘ সময় দেরি হয়ে থাকে এবং কোনো যুক্তিযুক্ত কারণ জানানো না হয়, তাহলে আপনি লিখিতভাবে একটি অনুরোধ বা অভিযোগ পত্র জমা দিতে পারেন। পত্রে নিম্নলিখিত তথ্য থাকতে হবে-

আপনার আবেদন নম্বর, তারিখ, এবং পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের তথ্য।

মিটার প্রাপ্তির জন্য যতক্ষণ অপেক্ষা করেছেন তার বিবরণ এবং কেন দ্রুত মিটার প্রয়োজন তা উল্লেখ করুন।

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণের অনুরোধ করুন।

উচ্চ পর্যায়ে অভিযোগ করুন: যদি স্থানীয় পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে যোগাযোগ করার পরও সঠিক ভাবে সমাধান না পান, তাহলে আপনি বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের (PDB) বা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির উচ্চপর্যায়ের কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে-

পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির সেবা মানের ওপর অভিযোগ জানাতে পারেন।

উচ্চপর্যায়ের কর্মকর্তাদের কাছে সরাসরি ফোন, ইমেইল বা লিখিত অভিযোগ পাঠাতে পারেন।

বিদ্যুৎ বোর্ডের সেবা মান উন্নয়ন সেলেও অভিযোগ জমা দিতে পারেন, যা মিটারের আবেদন প্রসেস দ্রুত করতে সাহায্য করতে পারে।

পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির হটলাইন নম্বরে কল করুন: বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির নিজস্ব হটলাইন নম্বর রয়েছে, যেখানে আপনি সরাসরি কল করে মিটার সংযোগের বিষয়ে সাহায্য চাইতে পারেন। হটলাইন নম্বরে কল করে আপনি আপনার মিটার সংযোগের বিষয়টি জানাতে পারেন এবং দ্রুত সমাধানের অনুরোধ করতে পারেন।

স্থানীয় জনপ্রতিনিধির সহযোগিতা নিন: কোন বিশেষ ক্ষেত্রে বা এলাকার বিদ্যুৎ সংযোগ নিয়ে সমস্যা হলে, স্থানীয় জনপ্রতিনিধির (ইউনিয়ন চেয়ারম্যান, মেম্বার) সহায়তা নেওয়া যেতে পারে। তারা বিদ্যুৎ সংযোগ দ্রুত করার জন্য বিদ্যুৎ অফিসের সাথে সমন্বয় করে বিষয়টি ত্বরান্বিত করতে সাহায্য করতে পারেন।

পল্লী বিদ্যুৎ মিটার পরিবর্তনের জন্য আবেদন

আমাদের অনেক সময় বাসার বিদ্যুৎ মিটার নষ্ট হয়ে যায়। পল্লী বিদ্যুৎ মিটার নষ্ট হলে কিভাবে আবেদন করবেন এটা আমরা অনেক মানুষ জানি না। কিভাবে আমরা মিটার নষ্ট হলে আবেদন করবো আসুন জেনে নেই।

তারিখ: [আবেদনের তারিখ]

বরাবর

মাননীয় মহাব্যবস্থাপক

[পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির নাম]

[পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের ঠিকানা]

বিষয়ঃ মিটার পরিবর্তনের জন্য আবেদন

মিটার নং

জনাব,

সবিনয় বিনীত নিবেদন এই যে,আমি [আপনার নাম], [আপনার ঠিকানা]। আমি আপনার পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির একজন নিয়মিত গ্রাহক এবং আমার বিদ্যুৎ সংযোগ নম্বর হলো [সংযোগ নম্বর]।বর্তমানে আমার বিদ্যুৎ মিটারটি ত্রুটিযুক্ত বা সঠিক ভাবে কাজ করছে না বলে [আপনার সমস্যাটি উল্লেখ করুন]।

অতএব,  মহাশয়ের নিকট আমার আকুল আবেদন, মিটারটি দ্রুত পরিবর্তনের জন্য পদক্ষেপ গ্রহন করবেন এবং নতুন মিটার দিয়ে সহযোগিতা করবেন। আশা করি আমার এই আবেদন পত্রটি গ্রহন করে বাধিত করিবেন।

বিনীত নিবেদন,

[আপনার নাম]

[আপনার ঠিকানা]

[আপনার ফোন নম্বর]

[ই-মেইল ঠিকানা (যদি থাকে)]

[সংযোগ নম্বর]

আপনার মিটারটি পরিবর্তনের আবেদন করার সময় অবশ্যই মার্জিত ভাষার প্রতি লক্ষ রাখতে হবে। সাধু এবং চলিত ভাষার মিশ্রন হলে দরখাস্ত বাতিল হতে পারে। এছাড়া আবেদন করার সময় অবশ্যই যথা সম্ভব সম্মান প্রদর্শন করে আবেদন পত্রটি লেখুন।

পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান-শেষ কথা

আমাদের আজকের আলোচনার মূল টপিক পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান সম্পর্কে। আপনারা যারা পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধান জন্য বিভিন্ন তথ্য জানতে চাচ্ছেন। তারা ইতিমধ্যেই আপনি আমাদের সম্পূর্ণ পোস্টটি পড়ে মিটার আবেদন সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য জানতে পেরেছেন। 

আশা করি আপনি আমাদের সম্পূর্ণ পোষ্ট পড়েছেন এবং আপনি পল্লী বিদ্যুৎ মিটার আবেদন অনুসন্ধানের বিভিন্ন তথ্য জেনে উপকৃত হয়েছেন।যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে অথবা আরও বিস্তারিত কোন বিষয় জানতে চান তাহলে কমেন্ট বক্সে আমাকে জানাতে পারেন। এতক্ষন আমাদের সাথে থাকার জন্য অসংখ্য ধন্যবাদ।